• Vous intervenez sur les questions de tranquillité du patrimoine d’Habitat & Métropole, en lien avec tous les services impactés par cette activité.
• Vous vous assurez de la surveillance des différents sites gérés par Habitat & Métropole et veillez à la tranquillité des locataires et des personnels d’Habitat & Métropole.
• Vous identifiez, recueillez et analysez toutes les informations sur des faits de nature à dégrader la tranquillité résidentielle, les partagez avec la direction et les territoires ou tout service concerné et proposez, le cas échéant, des actions correctives que vous pilotez et coordonnez
• Vous assurez l’interface du quotidien avec les forces de l’ordre et toute autre instance compétente en matière de sécurité.
• Vous assurez, en lien avec les territoires, le suivi administratif, la traçabilité et le traitement de toutes les « affaires » relevant de votre domaine de compétence.
• Vous alimentez les outils de pilotage, les bilans de votre activité.
• Vous contribuez à la bonne exécution du contrat du prestataire en charge du dispositif « tranquillité résidentielle » et contribuez au Pilotage du dispositif « tranquillité résidentielle ».
• Vous participez au montage des dossiers de financement directement liés à votre activité et de leur suivi.
• Vous déposez plainte, accompagnez et assistez les collaborateurs en cas d’agression(s) ou en cas de circonstance particulière.
• Vous apportez un soutien au(x) collaborateur(s) ayant vécu une difficulté (altercation, menace, agression verbale ou physique, accident…).
• Vous contribuez à la veille technique et réglementaire dans votre domaine d’intervention.

Vous êtes titulaire d’un bac+2 et possédez une expérience significative dans le domaine d’activité. Ce poste ayant vocation à intervenir sur l’ensemble du territoire de la Métropole stéphanoise, le permis B en cours de validité est obligatoire.

• Connaissance des locataires, des partenaires, des bâtiments et de leur environnement.
• Connaissance et veille du cadre juridique de la mission (gestion locative, sécurité résidentielle)
• Maîtrise de l’outil informatique (outils bureautiques, outils métiers, outils web de base)
• Capacité à faire preuve d’exigence avec les intervenants extérieurs
• Capacité à gérer les conflits d’une manière pédagogique.

• Sens du relationnel, de l’écoute et de la communication
• Travail en équipe et en mode projet
• Rigueur, adaptation, organisation
• Discrétion et confidentialité
• Autonomie et prise d’initiative

Vous vous y voyez déjà?

N’hésitez plus et rejoignez-nous en nous adressant un CV et une lettre de motivation à ou

Vous assurez la gestion complète d’un portefeuille de copropriétés dont Habitat & Métropole a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique et ainsi que la gestion des copropriétés sous mandat d’un syndic externe.

Pour la gestion technique vous pourrez vous appuyer sur les référents identifiés au sein de la Direction de la Gestion Technique du Patrimoine et des 3 Directions Territoriales.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié du Syndic, du Conseil Syndical et des services opérationnels et services supports d’Habitat et Métropole en charge de la gestion, de l’entretien ou du suivi des copropriétés, et vous assurez une présence sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu’à son exécution.

Relation client et commerciale

Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d’apprécier l’état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d’assemblées générales, d’établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical

Elaborer des rapports de visite

Planifier, préparer, participer aux assemblées générales et conseils syndicaux et participer à la rédaction des procès-verbaux

Gestion technique

Pour les aspects techniques (expertise travaux, contrats, sinistres ; interventions techniques courantes, gestion de proximité), coordonner les actions entreprises, en s’appuyant sur les équipes dédiées d’HABITAT & METROPOLE

Dans le cas des résidences sous syndics externes, assurer l’interface entre les expertises internes et lesdits syndics.

Gestion administrative, juridique et financière

Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses, en lien avec le/la comptable copropriétés

S’assurer du respect du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires

Engager toutes démarches nécessaires auprès des syndics externes (syndics défaillants, relances, …).

• Vous avez de bonnes connaissances en droit immobilier et gestion des copropriétés
• Vous possédez des connaissances techniques de gestion des bâtiments

• Vous savez coordonner, planifier, respecter et faire respecter des délais
• Vous savez gérer les situations d’urgence
• Vous savez définir et suivre des budgets

N’hésitez plus et rejoignez-nous en nous adressant un CV et une lettre de motivation à recrutement-  

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c’est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !