HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l’habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée.

HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c’est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

Au cœur des enjeux sociaux et de la relation locataire, nous recrutons un·e Directeur·rice de l’action sociale et contentieuse, au sein de notre Pôle Clientèle.

Rattaché·e à la Directrice du Pôle Clientèle, vous pilotez la politique sociale de l’office et la stratégie du contentieux locatif. Vous intervenez sur des sujets à forts enjeux humains, juridiques et financiers, avec une approche équilibrée entre exigence de gestion, accompagnement des publics et qualité de service rendu aux locataires.

Vous encadrez et animez les équipes de la direction, pilotez le contentieux locatif et le recouvrement judiciaire, supervisez le suivi social des locataires et le relogement dans des contextes variés (situations d’urgence, démolitions, restructurations). Vous portez également la stratégie seniors et l’adaptation des logements, contribuez au pilotage budgétaire et représentez l’organisme auprès des partenaires institutionnels. Acteur·rice clé de la transversalité, vous participez aux projets structurants de l’office et assurez une expertise reconnue sur vos domaines.

Issu·e d’une formation supérieure (juridique, gestion locative, action sociale, management…), vous disposez d’une expérience confirmée dans le logement social, le contentieux ou l’action sociale, et d’une solide pratique du management. Leadership, sens de l’éthique, capacité de décision et qualités relationnelles sont indispensables pour réussir dans ce poste.

Rejoindre Habitat et Métropole, c’est occuper un poste à fort impact social, au sein d’un office public engagé, ancré sur son territoire et tourné vers l’innovation sociale.

👉Envie d’agir concrètement pour un logement social plus juste et plus humain ? Rejoignez Habitat et Métropole.

HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l’habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée.

HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c’est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

Dans le cadre du renforcement de notre service Sinistres, nous recrutons un·e Chargé·e de sinistres au sein de la Direction de la Gestion Technique du Patrimoine.

Votre mission
Rattaché·e au/à la Directrice de la Gestion Technique du Patrimoine, vous apportez votre expertise technique dans le traitement des sinistres, dans un objectif de sécurité des biens et des personnes, de qualité de service aux locataires et de défense des intérêts de l’organisme.

Vos principales activités

• Analyser et instruire des dossiers de sinistres complexes (dommage ouvrage, multirisques).

• Réaliser des rapports suite aux expertises.

• Préconiser des solutions techniques adaptées et durables.

• Planifier, programmer et coordonner les travaux liés aux sinistres.

• Apporter un appui technique et un rôle de conseil auprès des équipes internes sur la thématique des sinistres.

• Suivre et maîtriser les dépenses liées aux sinistres dans le respect des procédures d’achat et dans une logique d’optimisation des coûts.

• Être force de proposition dans l’évolution des procédures sinistres, en lien avec l’environnement assurantiel.

• Identifier et faire remonter les dysfonctionnements techniques récurrents afin d’alimenter la programmation annuelle des travaux.

Vos responsabilités

• Représenter l’organisme auprès des assureurs, experts et partenaires externes.

• Garantir la bonne résolution des sinistres et défendre les intérêts de l’organisme lors des expertises.

• Assurer une communication claire et régulière auprès des locataires sur l’avancement de leur dossier.

• Veiller au respect des méthodes de travail et du référentiel qualité.

Votre profil

• Formation et expertise confirmée en bâtiment.

• Solides connaissances en pathologie du bâtiment et en réglementation liée à la construction.

• Bonne maîtrise du fonctionnement des assurances.

• Excellentes capacités d’expression orale et de synthèse écrite.

• Maîtrise des outils bureautiques.

Vos qualités

• Organisation, rigueur et esprit de synthèse.

• Aisance relationnelle et sens du service.

• Capacité à travailler en équipe comme en autonomie.

• Curiosité professionnelle, adaptabilité et polyvalence.

• Force de proposition.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste à responsabilité, au cœur des enjeux techniques et humains du logement social.

• Un environnement de travail collaboratif et engagé.

• La possibilité de contribuer activement à la qualité et à la pérennité du patrimoine.

HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l’habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée.

HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c’est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

Dans le cadre de la gestion d’une résidence dédiée aux jeunes de moins de 30 ans, nous recrutons un(e) Gestionnaire de résidence. Véritable acteur du vivre-ensemble, vous assurez le bon fonctionnement quotidien de la résidence en garantissant un cadre de vie propre, sécurisé et convivial pour les résidents.

Rattaché(e) au Responsable du service gestion de proximité, vous intégrez le Pôle Territoires – Service Habitat territorial et Gestion de proximité.

Vos missions principales

Au cœur de la résidence, vous intervenez sur des missions variées mêlant gestion, technique et relationnel :

• Entretien et propreté des parties communes

• Traitement des réclamations et petites interventions techniques

• Réalisation des états des lieux et accueil des locataires

• Animation de la vie collective et accompagnement des résidents

• Surveillance de la résidence et respect du règlement intérieur

Compétences et connaissances

• Connaissance de la réglementation de l’habitat social

• Compétences de base en maintenance du bâtiment

• Maîtrise des techniques de nettoyage

• Aisance avec les outils bureautiques

Qualités personnelles

• Sens du service et de l’écoute

• Excellent relationnel et capacité à créer du lien

• Discrétion, disponibilité et autonomie

• Réactivité et sens des priorités

• Capacité à gérer les conflits

• Aptitude à animer et fédérer une communauté

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent et de terrain

• Une mission à forte dimension humaine et sociale

• Un environnement dynamique et innovant au service des jeunes

HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l’habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée.

HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c’est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

Vous souhaitez contribuer à la modernisation de la fonction RH? Rejoignez notre organisme en tant que Responsable du service Pilotage RH.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines et des Moyens Généraux, vous prenez la responsabilité d’un service clé, au cœur des enjeux d’accompagnement et d’amélioration continue des process RH. Vous évoluez dans un environnement qui valorise l’innovation, l’autonomie, l’esprit d’initiative et l’intelligence collective.

Vous serez un acteur central de la montée en compétences des équipes, tout en contribuant à rendre les processus RH plus fluides, plus performants et plus cohérents.

Vous jouerez un rôle important dans le déploiement de projets transverses et dans la construction d’outils permettant une lecture claire et stratégique de l’activité Ressources Humaines.

Vos missions seront variées et impactantes :

Vous assurerez la coordination transversale des différentes unités RH (Paie & GRH / Sécurité & QVT /Formation & moyens généraux) afin de garantir la cohérence et la fluidité des processus, tout en pilotant les projets transverses et en améliorant en continu les outils de pilotage, notamment dans le cadre changement en cours de notre SIRH.

Vous piloterez, en l’absence du Responsable Développement et Innovation Ressources Humaines, la stratégie de développement des compétences en définissant la politique dédiée, en élaborant et déployant le plan de développement des compétences et en supervisant l’ensemble des dispositifs d’apprentissage dans le respect des obligations réglementaires.

Rejoindre notre organisme, c’est intégrer un acteur engagé du logement social, profondément ancré sur son territoire, et tourné vers l’humain. Vous contribuerez à une mission d’intérêt général porteuse de sens : améliorer durablement la qualité de vie de nos locataires.

Le poste nécessite une solide expérience en management et en conduite du changement, ainsi qu’une maîtrise confirmée du cadre réglementaire RH, qu’il s’agisse de la formation, de la gestion administrative ou de la paie. Votre expertise RH, votre capacité à piloter des projets structurants et à simplifier les processus trouvent ici un terrain d’expression idéal. A l’aise avec les outils bureautiques et doté(e) d’une excellente expression écrite, vous savez analyser, synthétiser et formuler des préconisations pertinentes.

Vous aurez une vraie autonomie, un rôle stratégique et l’occasion de laisser votre empreinte sur la transformation RH ! Alors n’hésitez plus, rejoignez nous !