HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c’est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

Au sein de la Direction de la Gestion Technique du Patrimoine, rattachée au pôle Développement et Transformation des Territoires, nous recherchons un(e) Responsable de service Prévention, Planification et Sécurité.

Vous pilotez l’élaboration et la mise en œuvre du Plan Pluriannuel de Travaux (PPT) et supervisez les actions de maintenance et de sécurité du patrimoine afin de garantir la sécurité des biens et des personnes et d’améliorer durablement la qualité du patrimoine immobilier.

Vous encadrez également l’équipe du service et coordonnez les actions avec les différentes directions de l’organisme.

Vos missions principales

Pilotage et planification du patrimoine

• Élaborer, piloter et mettre à jour le Plan Pluriannuel de Travaux.

• Décliner les orientations stratégiques en matière de :

  • performance énergétique

  • décarbonation du patrimoine

  • adaptation et accessibilité des bâtiments

  • sécurité des installations

• Programmer et suivre les travaux de gros entretien et de maintenance.

Sécurité et conformité réglementaire

• Assurer une veille réglementaire (amiante, sécurité incendie, IGH, légionnelle, etc.).

• Superviser les diagnostics obligatoires et leur organisation.

• Suivre les carnets d’entretien numériques et l’état des risques du patrimoine.

• Piloter les travaux de mise en conformité et d’adaptation des bâtiments.

• Être l’interlocuteur des institutions liées à la sécurité des bâtiments (SDIS…).

Coordination et suivi d’activité

• Animer des groupes de travail autour des problématiques de sécurité et de maintenance.

• Assurer la coordination avec les différentes directions internes.

• Garantir la qualité des relations avec les partenaires et prestataires.

• Réaliser le reporting et les bilans d’activité du service.

Management

• Encadrer et animer l’équipe du service.

• Évaluer les performances individuelles et collectives.

• Identifier les besoins de formation et de développement des compétences.

• Veiller au respect des procédures, des engagements qualité et du budget alloué.

Profil recherché

HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l’habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée.

Poste

Au sein de la Direction des systèmes d’information et de la transformation digitale, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du système informatique.

Votre mission : garantir la performance du parc informatique, accompagner les utilisateurs et contribuer à l’amélioration continue des outils numériques.

Vos missions principales:

• Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels

• Réaliser la maintenance préventive et curative du parc (PC, serveurs, tablettes)

• Déployer et gérer les équipements informatiques et de téléphonie

• Administrer les outils collaboratifs (messagerie, Teams…)

• Gérer les profils utilisateurs et les droits d’accès

• Administrer les équipements réseau (switch, NAS…) et la sécurité (firewall, antivirus, mises à jour)

• Traiter les demandes utilisateurs et les tickets de support

• Assurer l’assistance de niveau 1 sur l’ERP

• Participer aux achats de matériel informatique et à la rédaction de procédures techniques

• Formation en informatique / systèmes et réseaux

• Bonnes connaissances en administration systèmes et réseaux

• Connaissances en sécurité informatique et téléphonie

• Connaissance de l’environnement AS400 appréciée

Vos atouts

• Sens du service et pédagogie

• Rigueur et organisation

• Réactivité et gestion des priorités

• Bon relationnel et esprit d’équipe

Pourquoi nous rejoindre?

💻Un poste polyvalent au cœur du système d’information

🤝Un rôle utile et concret avec un contact direct avec les utilisateurs

🚀Un environnement technique varié (postes de travail, réseau, sécurité, téléphonie)

🔧Des missions diversifiées mêlant support, administration et amélioration des outils

HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l’habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée.

HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c’est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

Dans le cadre du renforcement de notre service Sinistres, nous recrutons un·e Chargé·e de sinistres au sein de la Direction de la Gestion Technique du Patrimoine.

Votre mission
Rattaché·e au/à la Directrice de la Gestion Technique du Patrimoine, vous apportez votre expertise technique dans le traitement des sinistres, dans un objectif de sécurité des biens et des personnes, de qualité de service aux locataires et de défense des intérêts de l’organisme.

Vos principales activités

• Analyser et instruire des dossiers de sinistres complexes (dommage ouvrage, multirisques).

• Réaliser des rapports suite aux expertises.

• Préconiser des solutions techniques adaptées et durables.

• Planifier, programmer et coordonner les travaux liés aux sinistres.

• Apporter un appui technique et un rôle de conseil auprès des équipes internes sur la thématique des sinistres.

• Suivre et maîtriser les dépenses liées aux sinistres dans le respect des procédures d’achat et dans une logique d’optimisation des coûts.

• Être force de proposition dans l’évolution des procédures sinistres, en lien avec l’environnement assurantiel.

• Identifier et faire remonter les dysfonctionnements techniques récurrents afin d’alimenter la programmation annuelle des travaux.

Vos responsabilités

• Représenter l’organisme auprès des assureurs, experts et partenaires externes.

• Garantir la bonne résolution des sinistres et défendre les intérêts de l’organisme lors des expertises.

• Assurer une communication claire et régulière auprès des locataires sur l’avancement de leur dossier.

• Veiller au respect des méthodes de travail et du référentiel qualité.

Votre profil

• Formation et expertise confirmée en bâtiment.

• Solides connaissances en pathologie du bâtiment et en réglementation liée à la construction.

• Bonne maîtrise du fonctionnement des assurances.

• Excellentes capacités d’expression orale et de synthèse écrite.

• Maîtrise des outils bureautiques.

Vos qualités

• Organisation, rigueur et esprit de synthèse.

• Aisance relationnelle et sens du service.

• Capacité à travailler en équipe comme en autonomie.

• Curiosité professionnelle, adaptabilité et polyvalence.

• Force de proposition.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste à responsabilité, au cœur des enjeux techniques et humains du logement social.

• Un environnement de travail collaboratif et engagé.

• La possibilité de contribuer activement à la qualité et à la pérennité du patrimoine.

HABITAT ET METROPOLE est un acteur majeur de l’habitat social (360 salariés, 18 000 logements) qui rayonne sur tout le territoire de Saint-Etienne Métropole. Il conçoit, construit et gère des logements de qualité, adaptés à une demande diversifiée.

HABITAT ET METROPOLE est une entreprise sociale favorisant l’innovation, le travail collaboratif autour de valeurs humaines.

Rejoindre HABITAT ET METROPOLE, c’est choisir une entreprise sociale qui innove pour construire un avenir durable sur le territoire de Saint-Etienne Métropole !

Dans le cadre de la gestion d’une résidence dédiée aux jeunes de moins de 30 ans, nous recrutons un(e) Gestionnaire de résidence. Véritable acteur du vivre-ensemble, vous assurez le bon fonctionnement quotidien de la résidence en garantissant un cadre de vie propre, sécurisé et convivial pour les résidents.

Rattaché(e) au Responsable du service gestion de proximité, vous intégrez le Pôle Territoires – Service Habitat territorial et Gestion de proximité.

Vos missions principales

Au cœur de la résidence, vous intervenez sur des missions variées mêlant gestion, technique et relationnel :

• Entretien et propreté des parties communes

• Traitement des réclamations et petites interventions techniques

• Réalisation des états des lieux et accueil des locataires

• Animation de la vie collective et accompagnement des résidents

• Surveillance de la résidence et respect du règlement intérieur

Compétences et connaissances

• Connaissance de la réglementation de l’habitat social

• Compétences de base en maintenance du bâtiment

• Maîtrise des techniques de nettoyage

• Aisance avec les outils bureautiques

Qualités personnelles

• Sens du service et de l’écoute

• Excellent relationnel et capacité à créer du lien

• Discrétion, disponibilité et autonomie

• Réactivité et sens des priorités

• Capacité à gérer les conflits

• Aptitude à animer et fédérer une communauté

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent et de terrain

• Une mission à forte dimension humaine et sociale

• Un environnement dynamique et innovant au service des jeunes