Chargé de mission tranquillité résidentielle H/F

HABITAT ET METROPOLE recrute un/une Chargé(e) de mission tranquillité résidentielle. Il/elle sera rattaché(e) au Directeur du Pôle Territoires. Poste basé au Chambon-Feugerolles.

 VOTRE MISSION

Vous êtes le garant de la sécurité et de la tranquillité résidentielle sur l’ensemble du patrimoine d’Habitat & Métropole.

 ACTIVITES SPECIFIQUES

•        Vous intervenez sur les questions de sécurité du patrimoine d’Habitat & Métropole, le cas échéant, en lien avec tous les services impactés par cette activité
•        Vous vous assurez de la surveillance des différents sites gérés par Habitat & Métropole et veillez à la tranquillité des locataires et des personnels d’Habitat & Métropole
•        Vous identifiez, recueillez et analysez toutes les informations sur des faits de nature à dégrader la tranquillité résidentielle, les partage avec la Direction et les territoires ou tout service concerné et proposez, le cas échéant, des actions correctives qu’il pilote et coordonne
•        Vous assurez l’interface avec les services de Police et toute autre instance compétente en matière de sécurité
•        Vous assurez, en lien avec les territoires, le suivi administratif, la traçabilité et le traitement de toutes les « affaires » relevant de son domaine de compétence
•        Vous contribuez à alimenter les outils de pilotage, les bilans de l’activité et met à disposition de la Direction tous les éléments permettant de passer les marchés relatifs à son domaine de compétence
•        Vous êtes le garant de la bonne exécution du contrat du prestataire en charge du dispositif « Présence de Nuit » et pilotez ce dispositif
•        Vous êtes le garant du montage des dossiers de financement directement liés à son activité et de leur suivi
•        Vous représentez l’organisme à l’extérieur (relations partenariales et institutionnelles) et au sein du réseau des référents de sécurité de l’Union Sociale pour l’Habitat
•        Vous assurez la veille technique et réglementaire dans son domaine d’intervention
•        Le cas échéant, vous assurez l’encadrement du gestionnaire de Tranquillité Résidentielle

COMPETENCES

Niveau Bac +4 ou expérience équivalente dans le domaine d’activité

 Savoir-faire

•        Vous avez la connaissance des locataires, partenaires, bâtiments et de leur environnement
•        Vous possédez des connaissances et faites de la veille du cadre juridique de la mission (gestion locative, sécurité résidentielle)
•        Vous maîtrisez l’outil informatique (outils bureautiques, métiers, web de base)
•        Vous avez la capacité à faire preuve d’exigence avec les intervenants extérieurs

 Savoir-être

•        Vous avez un sens du relationnel, de l’écoute et de la communication
•        Vous avez des capacités à gérer les conflits
•        Vous aimez travailler en équipe et en mode projet
•        Vous êtes rigoureux
•        Vous avez une faculté d’adaptation
•        Vous êtes organisé
•        Vous êtes discret et avez un sens de la confidentialité
•        Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives

COMMENTAIRES

•        Vous possédez le permis B en cours de validité
•        Ce poste a vocation à intervenir sur l’ensemble du territoire de la Métropole stéphanoise
•        Cette activité est réalisée avec l’appui des Directeurs Territoriaux et le soutien des assistant(e)s des directions territoriales